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Bitte gebe die Handynummer ein, die du in deinem Caxino Konto hinterlegt hast. Wir werden dir dann einen Bestätigungscode zur Änderung des Passworts senden.
Bis zu einem gewissen Punkt ja. Solange deine ersten Transaktionen bescheiden sind, musst du die Kontoverifizierung nicht sofort abschließen, es sei denn, die Abteilung für Zahlungsverkehr stellt ungewöhnliche Aktivitäten auf deinem Konto fest.
Sobald ein bestimmter Schwellenwert überschritten wird oder die Fachabteilung eine Kontoaktivität sieht, die eine Identitätsprüfung rechtfertigt, wirst du aufgefordert, eine KYC-Verifizierung(Kontoverifizierung) durchzuführen. Bitte lade auf Anfrage die erforderlichen Unterlagen hoch. Wenn du deine KYC-Verifizierung nicht in angemessener Zeit abschließt, werden alle Aktivitäten auf deinem Konto eingestellt, bis die KYC-Verifizierung erfüllt ist.
Hinweis: Bitte wende dich bezüglich der Verifizierung nicht an den Kundenservice, bevor diese von Caxino angefordert wird. Um eine zeitnahe Bearbeitung für alle unsere Kunden zu gewährleisten, fordern wir KYC-Verifizierung bei Bedarf an.